Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Care Team? ML Tours heeft een eigen customer care team, die altijd klaar staat voor haar passagiers. Customer Care Team: Geopend: Maandag t/m vrijdag 09.00 uur - 18.00 uur Zaterdag 09.30 uur - 16.00 uur Zondag gesloten Telefoon: Voor Nederland (0031) 020 7220722 Voor België (0032) 02 8082382 Voor Marokko (00212) 053 60602 Noodnummer: (0031) 020 7220723. Alleen voor urgente zaken buiten kantooruren en binnen 24 uur voor vertrek. Indien u uw boeking wilt wijzigingen of annuleringen, kunt u dit nummer niet bellen. U belt dan de volgende werkdag met het Customer care Team of u stuurt een e-mail. Via e-mail zijn we te bereiken op volgende adres: info@mltours.nl E-mails worden tijdens onze kantoortijden beantwoord. Om uw e-mail snel te kunnen beantwoorden, vragen we u om uw boekingsnummer te vermelden. Post adres: ML Tours BV Postbus 27555 3003 MB Rotterdam Nederland ML Tours heeft op de volgende luchthavens een servicebalie: Nador Airport Ons kantoor op de luchthaven is op alle doordeweekse dagen geopend. Ook indien ML Tours geen vertrekkende vlucht heeft. Onze collega is altijd bereikbaar voor vragen, boeken van ML Tours tickets en wijzigingen. Openingstijden Maandag 10.30 uur - 19.30 uur Dinsdag 09.00 uur - 18.00 uur Woensdag 08.00 uur - 17.00 uur Donderdag 09.00 uur - 18.00 uur Vrijdag 10.30 uur - 19.30 uur Zaterdag en Zondag gesloten Telefoon (00212) 66 6447779 Al Hoceima Airport Alleen geopend tijdens de check-in op de dagen dat er een vlucht vertrekt van ML Tours Maandag 07.30 uur - 10.30 uur Donderdag 16.00 uur - 19.00 uur Zaterdag 07.30 uur - 10.00 uur & 16.00 - 19.00 uur Rotterdam Airport Alleen geopend tijdens de check-in op de dagen dat er een vlucht vertrekt van ML Tours Openingstijden: Maandag 05.00 - 07.00 uur & 13.00 - 15.00 uur Woensdag 05.00 - 07.00 uur Donderdag 13.00 - 15.00 uur Vrijdag 13.00 - 15.00 uur Zaterdag 05.00 - 07.00 uur Brussels Airport Hier is geen kantoor aanwezig, maar onze collega vindt u bij de incheckbalie op de dagen dat er een vlucht vertrekt van ML Tours Zaterdag 12.30 uur - 14.40 uur